—FAQ

Preguntas de compra, respondidas.

Los puntos prácticos que se consultan antes del primer pedido. Lo que falte se responde con su plano.

01Pedidos y precios

¿Cuál es el pedido mínimo?

Un contenedor de 20 pies para producción estándar. Pedidos de prueba y paneles de muestra se pueden estudiar con la especificación completa.

¿Cómo se compone el precio?

Por calidad, medidas, espesor, acabado, cantos, embalaje y cantidad. No publicamos precio unitario porque esos factores cambian el coste de forma relevante.

¿Cuánto tarda una cotización?

24 horas con un brief completo: plano o medidas, acabado, cantidad y puerto de destino.

¿En qué moneda y condiciones cotizan?

USD, EUR o RMB, normalmente FOB Qingdao. CIF y puerta a puerta se cotizan a solicitud.

02Técnica

¿Qué tolerancias pueden mantener?

±1 mm en medida y ±0,5 mm en espesor en corte a medida. Tolerancias más ajustadas se cotizan caso por caso.

¿Qué acabados ofrecen?

Pulido, mate, flameado, cepillado, chorro de arena, abujardado, cara partida y corte natural.

¿Facilitan informes de ensayo?

Los informes de densidad, absorción, compresión y flexión se emiten por pedido a solicitud.

¿Pueden igualar una piedra existente?

Envíe una foto y, si es posible, una muestra. Confirmaremos si una calidad actual es una equivalencia realista antes de cotizar.

03Muestras, embalaje y transporte

¿Puedo recibir una muestra?

Sí. Se envían muestras de 100 × 100 mm por mensajería; el coste se abona al primer pedido de producción.

¿Cómo embalan para transporte marítimo?

Cajas fumigadas con espuma, esquinas reforzadas, flejes y plan de carga escrito. Se comparten fotos antes de precintar.

¿Desde qué puertos envían?

Qingdao es el estándar. Tianjin y Shanghái están disponibles según destino y calendario.

¿Gestionan la documentación?

Factura comercial, packing list, conocimiento de embarque, certificado de origen y conformidad se preparan para cada envío.