—FAQ
Questions d'achat, réponses directes.
Les points pratiques posés avant une première commande. Ce qui manque se traite avec votre plan.
01Commande et prix
Quel est le minimum de commande ?
Un conteneur 20 pieds pour la production standard. Commandes d'essai et panneaux d'échantillonnage se discutent avec une spécification complète.
Comment le prix est-il construit ?
À partir de la qualité, des dimensions, de l'épaisseur, de la finition, des chants, de l'emballage et de la quantité. Nous ne publions pas de prix unitaire car ces facteurs changent sensiblement le coût.
Sous quel délai pour un devis ?
24 heures avec un brief complet : plan ou dimensions, finition, quantité et port de destination.
Quelles devises et conditions ?
USD, EUR ou RMB, généralement FOB Qingdao. CIF et porte-à-porte sur demande.
02Technique
Quelles tolérances tenez-vous ?
±1 mm en dimension et ±0,5 mm en épaisseur sur le débit sur mesure. Les tolérances plus serrées sont chiffrées au cas par cas.
Quelles finitions proposez-vous ?
Poli, adouci, flammé, brossé, sablé, bouchardé, éclaté et fendu naturel.
Fournissez-vous des rapports d'essai ?
Les rapports de densité, d'absorption, de compression et de flexion sont émis par commande sur demande.
Pouvez-vous assortir une pierre existante ?
Envoyez une photo et, si possible, un échantillon. Nous confirmerons si une qualité actuelle est un assortiment réaliste avant de chiffrer.
03Échantillons, emballage et transport
Puis-je recevoir un échantillon ?
Oui. Des plaquettes de 100 × 100 mm sont envoyées par transporteur ; le coût est crédité sur la première commande.
Comment emballez-vous pour le maritime ?
Caisses fumigées avec mousse, coins renforcés, cerclage et plan de chargement écrit. Photos partagées avant scellé.
Depuis quels ports expédiez-vous ?
Qingdao en standard. Tianjin et Shanghai selon destination et calendrier.
Gérez-vous les documents ?
Facture commerciale, packing list, connaissement, certificat d'origine et conformité sont préparés pour chaque expédition.